Program training ini secara khusus kami tujukan bagi Anda para pustakawan dan profesional perpustakaan yang dalam menjalankan pelayanan informasi sangat dituntut untuk menghadirkan sebuah layanan prima dan solutif. Selain itu, program training ini fokus pada pengembangan skill komunikasi dan etika dalam berinteraksi dengan para pelanggan perpustakaan. Saat ini, kami meyakini bahwa menjalani profesi sebagai seorang pustakawan memerlukan knowledge, skill, dan experiences yang mumpuni terutama untuk berhadapan dengan user yang semakin beragam karakternya. Pada program training khusus pustakawan ini, kami menghadirkan 6 modul unggulan yang dikemas dalam 12 JPL yaitu, “Overview of Services Excellence in Library and Information Centre”, “Customer Services Etiquette”, “Interpersonal Communication”, “Effective Communication for Librarian”, “Library Services Management”, dan “The Psychology Aspect for Librarianship“. Modul-modul ini akan disampaikan oleh para trainer yang berkompeten di bidangnya dan akan disajikan melalui praktek dan studi kasus.

Periode Registrasi

13 Juli 2023 s/d 24 October 2023

Periode training

01 November 2023 s/d 02 November 2023

Jumlah jam training

12 jam

Biaya Registrasi

Rp 2.000.000,00

Trainer

Agus Santoso , S.Sos.,M.Med.Kom

Bidang : Services Excellence

Putjok Rizaldy , M.Med.Kom, M.M

Bidang : Communication Skills

Uut Gutari Dityandrista , A.Md., S.Psi., S.E

Bidang : Business Ethiquette

Leaflet