Agus Santoso menekuni bidang manajemen dokumen sejak bergabung di Institut Teknologi Sepuluh Nopember bersamaan dengan proses pembentukan pusat arsip di ITS. Berperan sebagai koordinator pembentukan pusat arsip di sebuah perguruan tinggi memberikan pengalaman praktis dan manajemen di bidang tata kelola arsip. Agus mendapatkan gelar Sarjana Ilmu Informasi dan Perpustakaan di FISIP Universitas Airlangga. Selanjutnya di tahun 2013, Ia mendapatkan gelar magister bidang Media dan Komunikasi di Universitas Airlangga. Pada tahun 2012, Agus diberikan amanah sebagai Kepala UPT Tata Usaha dan Kearsipan. Pengalaman sebagai kepala arsip ITS dijalani hingga akhir tahun 2021. Saat ini Agus menjabat sebagai Manager Senior Program Pendidikan Bersertifikasi di Sekolah Interdisiplin Manajemen dan Teknologi ITS. Berbagai pengalaman sebagai trainer dan narasumber kearsipan di berbagai institusi, perusahaan, dan BUMN telah dijalani. Berbagai prestasi juga pernah Ia dapatkan di bidang kearsipan, diantaranya sebagai juara pertama Arsiparis Berprestasi Tingkat Nasional yang diselenggarakan oleh Kemenristekdikti tahun 2017, juara pertama dalam lomba karya tulis kearsipan tingkat Nasional, dan juga juri pemilihan tenaga kependidikan berprestasi tingkat Nasional untuk kategori arsiparis berprestasi. Ia juga aktif menghadirkan beberapa karya tulis di bidang kearsipan yang dimuat pada jurnal dan juga media cetak.